为进一步改善医疗行业作风、打击整治医疗乱象,推动医疗健康事业高质量发展,全面提升服务质量和行业整体形象,切实维护人民群众健康权益,筠连县景阳中心卫生院结合重点行业领域突出问题系统治理,坚持以问题为导向,围绕群众“门难进、人难见、脸难看、话难听、事难办”等问题,通过创新治理模式、精准摸排等方式,扎实推进医疗行风问题整治工作。
2021年10月31日,筠连县景阳中心卫生院召开行风整治再安排再部署推进会,院长肖鸣强调:行业作风问题具有顽固性、反复性和长期性,需要时刻保持敏感性和警惕性。一是要不断改善服务态度,持续提高服务质量,增强群众就医满意度和获得感;二是要立足职责定位、强化责任担当,把行业作风整治与医德医风考评结合起来;三是要提高政治觉悟,把握关键环节,重点从严查骗保、收受红包、整治黑恶乱行为、加强行业作风制度落实、行风长效机制建立等方面开展专项整治,加强宣传警示教育,做到科室全覆盖,全院人人知晓、人人参与,确保行业作风整治工作取得实效。
学海无涯,业精于勤。为进一步提升急救能力,缓解医患矛盾,近期,筠连县景阳中心卫生院组织安排职能部门、临床和医技科室多措并举开展不同形式的业务学习和技能培训,层层练兵、人人过关,以专业精准的诊疗技术,不断深化“以患者为中心”的服务理念,更好地为患者的健康保驾护航。
筠连县景阳中心卫生院成立以书记、院长为双组长的行风专项整治领导小组,每周深入科室,通过不同形式定期开展群众就医满意度调查,对存在的问题建立台账,落实责任人,明确整改时间,及时遏制医患矛盾。
以家庭医生为抓手,发扬“苦干、实干加巧干”的春风精神,通过进社区义诊、上门服务、微信答疑等方式切实为群众解决“看病难”等问题,拉近群众关系,做群众的“医生朋友”。从“要我服务”变为“我要服务”,真正做到想病人之所想,急病人之所急。(王先元 罗吉敏)