随着城市化进程加快，各处电梯使用数量也与日俱增。电梯已完全融入人们的工作和生活，成为了人们息息相关的一部分，它时刻紧密于人们，给人们的起居出行带来了方便与快捷，同时也产生不少问题纠纷，特别是老旧小区电梯使用情况反映愈发强烈。这对监管乃至使用者提出了更高要求。
近日，开江县市场监管局以“四心”“三不”作风问题教育整顿活动为契机，为民办事解民忧，受理了一起关于加装电梯安装的纠纷诉求，针对反映该局庚即办理，通过事先了解情况，后召集电梯安装施工方、诉求人以及社区工作人员面对面协调，最终双方意见达成一致，为此矛盾纠纷得以化解，为诉求人解决了办理电梯使用登记等难题。
开江县市场监管局践行“四心”“三不”作风教育整顿活动，特别突出在服务群众方面下功夫，以是否解决群众问题和群众是否满意为重要标准，力做一支服务群众的监管服务队伍。下一步该局将对全县电梯安装公司、电梯使用单位、电梯维保公司及物业管理开展质量提升行动，以此保障群众利益、民生民计。（陈朝进）