在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际,开江县市场监管局立足民之所需、民之所盼,聚焦消费者权益保护,围绕“铁拳出击护民生 铁腕治乱促发展”主题,持续推进“春雷行动2022”,打好消费维权“组合拳”。
自开展“春雷行动2022”工作以来,开江县市场监管局12315平台收到投诉举报件共计48件,挽回经济损失1.2万元。针对群众反映强烈、社会舆论关注的问题,聚焦关系群众生命健康安全的重点商品,贴近群众生活的重点服务行业,集中优势兵力,精准重拳出击,实现“查处一件、震慑一片、教育一片”的目标,引导广大生产经营单位合法诚信经营。
下一步,开江县市场监管局将持续充分发挥全国12315互联网平台作用,提升消费维权便利化水平,切实做好依法及时处理消费者诉求,提高消费纠纷解决效率,构建放心舒心消费环境。(肖菽民)