为切实维护好群众的合法权益，推动各类矛盾纠纷依法、及时、就地化解，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，2021年4月21日，广元市利州区宝轮镇纪委在清江村七组召开群众会议，对信访件进行公开回复。
“今天我们召开群众会议，主要是对七组村民反映的关于山坪塘维修等问题进行公开回复。”3月12日，宝轮镇纪委接到反映清江村七组山坪塘维修问题信访件，经过近一个月的调查核实，于4月6日向信访人当面答复，4月21日召开群众会议进行公开回复。会上，宝轮镇纪委书记王果对信访问题的调查核实情况进行了通报，并就检举控告相关规则进行了解读。
今年以来，宝轮镇持续开展“刹四风、强作风、抓落实”专项行动，坚持“312”信访工作法，加强纪检监察信访工作规范化、高效化建设，确保信访问题清仓见底，做到警示党员干部和教育引导群众同步推进。
一是创新信访工作方式。依照“三公三化”的标准，主动带案公开，“面对面”沟通交流，“零距离”化解信访矛盾，引导群众通过合理合规的渠道积极参与对党员干部的监督，并主动将纪检监察机关的工作放在阳光下，强化群众监督，严防“灯下黑”。
二是合理扩大公开范围。在按照规定程序对信访人当面答复的基础上，对涉及群众利益以及群众反映强烈的问题及时通过公示栏、召开群众会等方式进行公开回复，及时回复群众关切的问题，有效减少重访、集访的出现，提高群众满意度，打通监督的“最后一公里”。
三是教育警示党员干部。通过公开通报、设置公开栏、信访地召开干部群众会等形式，做到件件有答复，事事有回应，维护群众合法监督举报权利。通过信访问题调查回复，有效发挥监督执纪的警示、震慑和教育作用，督促党员干部履职尽责、廉洁从业，增强纪律意识、规矩意识、廉洁意识。
来源：今日宝轮