身份证遗失且长期瘫痪在床的老人无法到派出所办理身份证，近期，遂宁市公安局安居公安分局白马派出所民警主动上门为该老人办理身份证。
5月29日上午，安居区白马镇的一位村民来到白马派出所求助，称其母亲现已93岁高龄，因身份证遗失，需要补办身份证，但母亲年事已高、长期患病瘫痪在床，行动不便，请民警帮助。户籍民警了解情况后告知对方，先行回家等待，派出所会立即安排时间上门服务。
在征得家属同意后，民警带领辅警利用休息时间来到老人家中，在充分尊重老人意愿的基础上，民警缓慢地将老人摇坐起来，细心地为其后背垫上了柔软的枕头。
为了能为老人照出合格的身份证照片，民警细心地帮老人调整坐姿、整理衣服头发、铺好背景布，刚开始采用手机拍摄，发现屋内光线暗弱，无法采集到合格的证件照片。民警利用手机灯照亮老人面部，最终经过多次耐心地尝试和调整，帮助老人顺利完成了人像采集。
完成人像采集后，民警向老人家属详细解释了身份证办理的相关流程和时间节点，并承诺待身份证办理下来后，将第一时间送证上门。6月14日，民辅警再次来到老人家中为其送证上门，用实际行动帮助老百姓解决困难，老人及其家属对民警热心周到的服务表示衷心感谢。(来源:遂宁公安)