近年来，伴随城镇化建设的步伐加快，城市社区人口逐渐增加，基层社会治理难度不断提升，专业社工机构和专业人才建设成为了解决基层矛盾的重要抓手，社会工作服务站建设更是全力推进城乡社区治理的一项重要举措。
宜宾市叙州区柏溪街道作为全市社会工作领域的“排头兵”，始终发扬“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神”，勤勉敬业、创新发展、实干争先。2021年，宜宾市首个社会工作服务站在叙州区柏溪街道正式挂牌，自此，在全区范围内掀开了基层社会治理的社工新篇章。
立足问需于民，增强服务基层能力。社工站以打造专业化社会工作服务体系为核心，探索社会工作服务新理念、新机制、新模式、新场景为方向；明确以聚焦居民需求为切入点，以专业社会工作人才为支撑点，以弥补民政基层服务能力为落脚点，助推社会救助、居家养老、留守儿童关爱、社会组织孵化培育、慈善事业等民生服务的发展，切实增强政府基层服务能力。目前，已成功开展各类培训会、座谈会、社区活动、家庭探访等90余场，累计服务超过8000人次，建立社区社会工作服务室1个，基层社会治理水平明显提高。
整合各类资源，广泛激发社会活力。通过规范化管理，建立“三社联动”机制、发包公益创投项目、组建“专家智囊团队”等举措，有效整合各类资源，现已吸引到来自全市范围内近10家社会组织积极参与到街道基层社会治理工作当中，为社区居民提供了社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等涵盖广、形式多、内容新的专业社工服务，并引进社会组织机构中社会服务工作的专业技术人员近20人，有效缓解人才队伍匮乏问题；在平台“粘合剂”的作用下，各机构和专业人员之间交流联系日益紧密，更为今后服务开展、资源共享、能力提升打下了坚实的基础。
积极探索深化，创新试点争当行业模范。作为宜宾市首个社会工作站点，在稳步推进预定工作内容的同时，发行了全市第一个社会治理期刊《柏树溪社治报》，至今已发行3期，共印发9000份，直接受益达3万人次。社区社会组织作为基层社会治理板块中的坚实力量，创新试点了全市首家社区社会组织承接项目，未来柏溪街道社工站将积极探索首个社区社会组织登记备案规范流程及管理办法，形成纵向管理，横向互助的良好格局。
健全长效机制，助推社会工作长远发展。通过对社工站的不断探索和运营，逐步建立起一套相应的管理制度、运营制度、人员制度、服务制度等，成功孵化1个登记注册社会组织，培育10名持证社工，辐射培养200余名社区志愿者，真正把社工站打造成培育治理主体的孵化站、实训站，有效填补了街道基层服务和治理能力的不足；同时按照“党委政府支持、社会组织承接、专业人才支撑、项目管理运营”的总体思路，依托政府购买社会工作服务项目，逐渐形成了综合性的公共服务支持平台，营造出良好的社会工作生态。（王先元 陈颖 唐涛）