"我们这种老年人，电梯整不清楚，容易坐错楼层，跑上跑下的也麻烦得很，现在8楼开了这个窗口，我是10楼住院的，只需要赶两分钟电梯就下来了，随时都可以，还不消排那么久的队，中医院的服务真的越来越贴心了！"患者肖阿姨高兴地说到。
为让患者"少跑路、少等待"，享受"便民、优质、高效"的医保服务，提升患者就医体验感，江安县中医医疗健康集团医院结合"我为群众办实事"实践活动，2021年7月7日起，在住院部8楼开展了"医保经办服务窗口进科室"试点工作。
该窗口的设立真正实现"出入院一站式服务"，把住院患者有效进行分流，避开窗口高峰，方便临近楼层患者办理医保业务，真正实现让患者"足不出住院病区"即可完成门诊缴费、出入院办理、医保政策咨询等流程。
这一举措的实施，有效地避免患者因不熟悉办理业务流程，来回"跑路"、反复排队的问题，最大程度上提高医保收费服务的便捷度和覆盖面，同时，医保收费科进科室，开展"零距离"服务，更加拉近"医、保、患"三者关系，不断提高工作效率。下一步，江安县中医医疗健康集团医院将持续抓好"关键小事"，将便民惠民措施做实做细。（王先元 /魏莎）