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“愿你们健康幸福!”——华油公司郫都公司工作人员收到高龄用户的美好祝福

2020年03月25日 18:06
编辑部

四川民生报道网

"您好!有什么能帮您吗?两位老人你们先坐下说吧。"工作人员小蔡急忙上前询问。

3月24日,华油公司郫都公司龙梓万营业厅迎来了两位耄耋老人,行动缓慢,互相搀扶,神情看起来很着急。

"我们从疫情开始起就没出过门,天天开着暖气也不知道用了多少气,孩子不在家,担心欠了钱,我们可不是那种不讲诚信的人!"满头白发的婆婆喘了两口气,急促地说。

小蔡赶紧打出了老两口居住房屋的用气明细单,仔细按月一笔笔说明给他们听。老人听到有欠款900余元,说了句:"那不行!不能有欠款",拿出包里的手机就给在外地的儿子打电话,让通过网络结清欠款。等待期间,工作人员热情地陪伴两位八十好几的老人,与他们聊天拉家常,温情提醒用气安全和疫情防护措施,让他们切实感觉到疫情期间营业厅工作人员"温度"与"热度"。

等两位老人再次拿到再次打出没有欠费的清单,才放心地准备离开,走前饱含真诚地对工作人员说了句:"感谢你们,愿你们健康幸福!"

自新冠肺炎疫情发生以来,华油公司郫都公司响应国家政府号召,积极落实天然气降价、特事特办等政策,承诺在疫情期间对欠费用户暂不停气,确保疫情防控期间惠民政策长效落实,让人民群众享安宁、得实惠。

两位老人的祝福,尽管只是简单的话语,但这是对华油公司郫都公司工作最大的肯定与鼓励。小蔡表示:将一如既往在自己的岗位上发挥的光和热,在工作中奉献自己的才智,在平凡的岗位上彰显自己的不平凡。

(文/图 付佳)

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